Ao longo do ano de 2019 a Atlânticoline transportou, em todas as suas linhas, 562.993 passageiros e 30.792 viaturas, o que representa, respectivamente, um aumento de 0,62% e 3,77% em relação a 2018. Importa salientar que o crescimento verificado foi mais notório na operação regular. O anúncio foi feito ontem pela empresa que garante que no ano que passou foi possível retomar a regularidade na operação da Linha Lilás, que liga o Triângulo a Angra do Heroísmo, graças à entrada em funcionamento, a 5 de Agosto, do ferry “Mestre Jaime Feijó”.
A Atlanticoline recorda que a chegada do novo navio durante a época alta foi de extrema importância para dar resposta à maior procura dos meses de Verão. Desta forma, foi possível crescer também ao nível do transporte de viaturas, destacando-se o facto desse aumento ter sido mais significativo – na ordem dos 16,6% - na Linha Azul, que liga os portos da Horta e Madalena.
Na sequência de um procedimento estatístico interno implementado para recolher informações sobre o grau de satisfação dos passageiros, a classificação média obtida em 2019 foi “Bom”, verificando-se a continuidade do crescimento gradual no grau de satisfação dos passageiros com o serviço prestado, desde 2017.
No que respeita aos canais de vendas, a empresa fez uma forte aposta nas ferramentas digitais, nomeadamente num novo portal web e numa aplicação mobile com incorporação de tecnologia que se adapta a vários dispositivos móveis e de mais fácil utilização, aposta essa que se veio a revelar bastante positiva, tendo em conta o forte crescimento do impacto deste canal de vendas na faturação da empresa, com um aumento de 96% em relação a 2018.
Em comunicado, a Atlanticoline refere que o ano de 2020 arrancou com a renovação da certificação do ferry “Mestre Jaime Feijó” pela Bandeira Portuguesa, obtida no passado dia 28 de Janeiro, na sequência de uma vistoria da Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos (DGRM).
Os horários e reservas para a totalidade da operação 2020 estão disponíveis desde o final do ano passado.
A empresa recorda que a operação da Linha Amarela, que permite a ligação integral de todo o arquipélago por via marítima na época alta, arranca a 9 de Maio, prolongando-se até 27 de Setembro. Nesta operação, manteve-se o esforço de otimização, garantindo o maior conforto dos passageiros através da redução dos transbordos na ilha Terceira.
Com o intuito de continuar a colaborar com o trabalho feito a nível regional para a diminuição da sazonalidade do sector turístico, em 2020 a Atlânticoline vai prolongar a vigência da segunda viagem da manhã na Linha Azul, que vigorará de 1 de Junho a 30 de Setembro. Também na Linha Verde, que liga as ilhas do Triângulo, foi ampliado o período de vigência do horário de Verão, com duas viagens diárias todos os dias. Em 2020, este vigorará de meados de Maio até 30 de Setembro.
A Atlânticoline refere que a oferta disponível em 2020 não sofreu qualquer diminuição em relação ao ano transacto, estando previstos 7322 toques, mais 0,6% que em 2019.